TẦM NHÌN – SỨ MỆNH – GIÁ TRỊ CỐT LÕI – MỤC TIÊU

1. Tầm nhìn 

•    Trở thành tập đoàn hàng không có mạng bay rộng khắp thế giới, phát triển không chỉ dịch vụ hàng không mà còn cung cấp hàng tiêu dùng trên nền tảng thương mại điện tử, là thương hiệu được khách hàng tin yêu lựa chọn. Cung cấp dịch vụ đa dạng, chất lượng cao đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
•    Tạo dựng môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển thành đạt cho người lao động.

2.Sứ mệnh 

•    Không ngừng mở rộng và phát triển mạng đường bay rộng khắp trong nước, khu vực và quốc tế.
•    Mang đến sự đột phá trong dịch vụ hàng không trên nền tảng thương mại điện tử.
•    Mang lại niềm vui, sự hài lòng cho khách hàng bằng dịch vụ vượt trội, sang trọng và những nụ cười thân thiện.

3.Gíá trị cốt lõi 
An toàn – lịch sự – Đúng giờ
•    An toàn là số 1, nền tảng cho mọi hoạt động.
•    Khách hàng là trung tâm. AVA thấu hiểu sự phát triển của tổ chức gắn liền với sự tin yêu của khách hàng.
•    Người lao động là tài sản quý giá nhất. Mọi chính sách đãi ngộ được xây dựng trên cơ sở công bằng và lợi ích xứng đáng để duy trì sự gắn kết và tạo sức mạnh đoàn kết trong tổ chức.
•    Không ngừng sáng tạo. Lấy sáng tạo là phương châm đổi mới, AVA luôn đổi mới không ngừng trên mọi lĩnh vực với tư duy đột phá để đạt được thành công lớn.

4.Mục tiêu 
  4.1 Mục tiêu phát triển

• Cùng với các hãng hàng không khác của Việt Nam xây dựng Ngành hàng không dân dụng trở thành ngành kinh tế quan trọng của đất nước, góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế, xã hội và công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước.
• Phát triển nhanh thị trường vận tải hành khách và hàng hóa bằng đường hàng không song song với bảo đảm an ninh, an toàn hoạt động bay vận chuyển hành khách và hàng hóa.
• Đáp ứng nhu cầu vận chuyển hành khách và hàng hóa của thị trường vận chuyển hàng không, đảm bảo chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Phát triển đội máy bay, cơ sở hạ tầng, trang thiết bị đảm bảo hoạt động bay theo hướng đi thẳng vào công nghệ, kỹ thuật hiện đại, đồng bộ.
• Tăng khả năng cạnh tranh về vận tải hàng không của   AVA về quy mô, chất lượng trong thị trường nội địa và trên trường quốc tế.
• Đẩy nhanh phát triển công nghiệp hàng không Việt Nam từ chỗ tiếp nhận và làm chủ công nghệ chuyển giao, từ đó tự thiết kế, chế tạo các trang thiết bị giúp vận tải hàng không được thuận tiện hơn.

  4.2. Định hướng phát triển
Vận tải hành khách và hàng hóa đường hàng không phải là phương thức vận tải an toàn, phổ biến và thuận tiện, đóng góp tích cực vào công nghiệp công nghiệp hóa- hiện đại hóa và phát triển đất nước. Phấn đấu đến 2030 trở thành hãng hàng không vận tải hành khách và hàng hóa phát triển ngang tầm tiên tiến với các hãng trên thế giới.